Peças

Por que as peças são únicas e exclusivas?

Todas as peças são feitas de forma totalmente artesanal:

• A seda 100% pura branca é pintada à mão livre utilizando variadas técnicas;
• A modelagem e costura da peça utilizando a seda pintada também é feita artesanalmente.

Levando em consideração que tanto a pintura quanto a costura são feitas artesanalmente, isso por si só já garantiria a exlusividade das peças, já que seria impossível reproduzir fielmente uma peça, pois:

• Haveria divergências na tonalidade das aquarelas antes ou após a fixação da tinta no tecido; e/ou
• Haveria divergências nos traços durante a pintura à mão livre; e/ou
• Haveria divergências após a costura artesanal.

Além disso, o Atelier sempre busca inovar tanto nas pinturas quanto na modelagem das peças, tornando-as ainda mais únicas e exlusivas. Salvo, por exemplo, raríssimos casos onde há aproveitamento de sobra de seda já pintada que é eventualmente utilizada para a confecção de outra peça.

Veja mais detalhes em Arte da Produção.

Vocês trabalham com encomendas e/ou personalizações?

Não, nós não trabalhamos com encomendas e/ou personalizações devido às características do processo produtivo das peças.

Veja mais detalhes em Arte da Produção.

Qual é o tecido utilizado nas peças?

Utilizamos somente seda 100% pura na pintura e confecção de nossas peças. Utilizamos diferentes variações da seda de acordo com a proposta de cada peça, por exemplo:

• Cetim
• Crepe
• Ponge 5
• Twill Light

Quais são os cuidados para manutenção da peça?

Por favor confira todos os detalhes em Cuidados com a Peça.

As peças vendidas pelo Atelier são novas?

Sim, as peças vendidas pelo Atelier são novas, e somente foram vestidas durante os ensaios de fotos e vídeos utilizados para fazer o conteúdo da marca.

A única exceção são as peças do acervo pessoal da artista Nivea Owczarzak, que serão encontrados com Classificação Outlet. Essa classificação (Outlet) também pode ser utilizada em peças que apresentem pequenos vícios em matéria-prima e/ou acabamento final, mas que não comprometam o seu uso.

Para mais informações, recomendamos a leitura de Como Comprar, onde descrevemos a classificação dos nossos produtos e as observações importantes sobre as compras.

Compras

Como escolher uma peça que sirva para mim?

Na página de cada produto você poderá encontrar uma seção chamada Tabela de Medidas. Essa seção conterá as medidas daquela peça, e você deve utilizar as informações presentes em nosso Guia de Medidas para interpretá-las.

Conforme mencionado no guia, é muito importante escolher uma peça que tenha um caimento mais solto no seu corpo. Como a seda é um material muito delicado, peças com caimento justo ao seu corpo podem ser danificadas, invalidando a garantia por mal uso.

Recomendamos que leia todas as informações presentes em nosso Guia de Medidas.

Qual é a política para trocas e devoluções?

Por favor acesse a nossa Política de Trocas e Devoluções. Ela contém todas as informações sobre esse tema.

Qual é o passo-a-passo para realizar compras?

Por favor, encontre as informações dedicadas a esse tópico em Como Comprar.

Pagamento

Quais são as formas de pagamento?

O pagamento pode ser efetuado por meio de cartões de crédito, PIX ou boleto.

É possível parcelar as compras?

Sim, você pode parcelar as compras em até 6x sem juros, ou em até 12x com juros.

Frete

Quais modalidades de envio estão disponíveis?

Seus pedidos podem ser enviados por PAC ou SEDEX.

Qual é o custo e o prazo de envio?

O custo e o prazo do envio serão calculados com base na localização informada por você, e serão mostrados no checkout, no momento da compra.

Onde posso receber o meu pedido?

Enviamos para todo o Brasil por meio dos Correios.

Lojas

O Atelier possui lojas físicas?

Não, no momento não possuímos lojas físicas.

Há possibilidade de ver as peças e comprá-las pessoalmente?

Sim, a proprietária do Atelier mora em Curitiba. Dessa forma, apesar de não possuir unidades físicas, é possível agendar um horário e se encontrar com a proprietária, caso você esteja na região.

Se desejar um encontro presencial, entre em contato através de um dos meios de contato disponibilizados pelo Atelier.